临汾市银行业协会召开临汾市银行业纠纷人民调解委员会工作会议
栏目:协会要闻 发布时间:2024-07-26
7月25日,临汾市银行业协会召开临汾市银行业纠纷人民调解委员会工作会议。会议由协会常务副秘书长、银调委主任主持,协会专职副会长出席会议并讲话。会上,各委员就本单位上半年受理的投诉纠纷案例特点、类型、处理措施、结果及如何进一步发挥银调委和调解员的作用进行了交流讨论;同时对银调委副主任委员、委员进行了调整。银调委主任就下一步如何做好纠纷化解工作提出三点要求:一是强化思想认识,提高政治站位;二是掌握矛盾

7月25日,临汾市银行业协会召开临汾市银行业纠纷人民调解委员会工作会议。会议由协会常务副秘书长、银调委主任主持,协会专职副会长出席会议并讲话。

会上,各委员就本单位上半年受理的投诉纠纷案例特点、类型、处理措施、结果及如何进一步发挥银调委和调解员的作用进行了交流讨论;同时对银调委副主任委员、委员进行了调整。

银调委主任就下一步如何做好纠纷化解工作提出三点要求:一是强化思想认识,提高政治站位;二是掌握矛盾底数,加强分析研判;三是强化服务意识,发挥职能作用。

协会专职副会长对银调委工作提出要求:各会员单位要高度重视纠纷调解工作,切实保护好消费者权益;要积极发挥机构的主体作用,建立健全调解工作机制,加强从业人员的管理,及时主动化解矛盾纠纷;提高调解员的专业素养和调解技能,确保调解工作能够高效、有序地开展。

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