近日，尧都农商银行东城支行接收了一幅来自“00”后小甜妹的“甜味风”锦旗，写着“专业的不一定是最好的，为人民服务才是最优的。你们就是超级无敌棒！——临汾甜妹儿敬赠”。

传统的“送锦旗”形式加上活泼可爱的话术和落款，可谓画风新奇，让人眼前一亮。原来，该客户曾是电信诈骗的受害人，在配合公安机关的调查过程中，银行账户受到了限制，随后，银行卡一直不能正常使用，这也给客户的日常生活造成了不便。此次前来网点，便是想寻求帮助，解决银行卡受限的问题。

东城支行工作人员了解情况后，第一时间安抚了客户情绪，并当即对客户信息进行查询，认真仔细核对近一年来的每一笔交易记录，确保客户账户资金安全。同时，将问题情况上报反馈，与相关部门进行协商沟通，成功为客户解除了柜面限制交易。

本以为是一笔寻常业务，但几天后，该名客户便带着这面锦旗再次来到了网点，只是脸上再没有了上次焦灼的神色。送完锦旗后，客户主动要求与工作人员“合个影”，照片中，她灿烂的笑容，配上俏皮的剪刀手，“甜度”拉满！这份甜，不只是客户信赖和认可的“甜”，更是农商行为民解忧办实事、传真情的“甜”。

（供稿 陈萍）