11月19日，工行临汾分行党委委员、副行长侯晓红一行5人到临汾市银行业协会就银行卡业务纠纷多元化解机制运行进行工作交流座谈。协会专职副会长、常务副秘书长及相关人员参加了座谈会。

侯晓红就该行银行卡业务纠纷基本情况、调解诉求及工作过程中存在的困难、问题进行了交流沟通，并实地查看了临汾市银行业纠纷人民调解委员会纠纷调解室。

协会专职副会长就临汾市银行业纠纷人民调解委员会组织架构、制度、流程、运行情况及调解的案例进行了介绍。并表示要充分发挥银调委职能作用，帮助会员单位及时化解矛盾纠纷，在调解过程中结合调解案例积极探索行业纠纷多元化解的新思路、新举措和新方法，共同推动金融纠纷多元化解工作跨上新台阶，护航金融行业健康发展。