您好,请问你们可以兑换硬币吗?”
近日,一位大娘抱着一袋硬币来到襄汾农商银行曹家庄支行,向工作人员询问道。
看着袋子里散乱的硬币,正在换岗体验的毛行长没有丝毫犹豫,笑着说:“大娘,当然可以兑换了,您坐下休息一会儿,我们尽快清点!”原来,这些硬币是大娘经营超市时长期积累下来的,如今微信、支付宝等线上便捷支付,硬币几乎只进不出,很是让她头疼,就想着来银行“化零为整”。
因硬币数量较多,整理起来并非易事,为了尽快清点兑换,同时不耽误其他客户办理业务,毛行长和大堂经理始终保持耐心,细致地将破损和不宜流通的硬币逐一挑出,分类整理,包扎成捆。经过一个小时的整理,共清点1角硬币4000枚,兑换后,大娘对该行的服务表示感谢并连胜称赞。
襄汾农商银行始终坚持以客户为中心,致力于为客户提供更便捷、更高效、更贴心的服务,以优质服务践行金融担当。
(供稿 关瑞颖)