——洪洞农商银行城关支行成功堵截一起电信诈骗获点赞

近年来，电信网络诈骗案件频发，诈骗手法不断翻新升级，其中老年人是受到诈骗侵扰的一个重要群体，洪洞农商银行高度重视防诈工作，组织人员多次进行专题培训、情景演练，开展形式多样的宣讲活动，旨在不断提高客户特别是老年人防范电信网络诈骗意识和能力，全面保障客户资金安全。

近日，客户张阿姨焦急地走进洪洞农商银行城关支行营业大厅，直奔柜台，说是要办理转账业务，非常急，迟了就不能获得贷款了。

当问及具体情况时，张阿姨说家里最近装修急需用钱，便在手机上搜索到一个贷款平台，根据平台提示，先在手机上加了客服的微信，该平台又以张女士银行卡交易流水不足拒绝授信。该客服称可以通过帮其刷流水，“帮助”张阿姨尽快达到贷款条件，具体操作先是转账到张阿姨银行卡，再让张阿姨在规定的时间内把钱转到指定的账户，以此类推循环操作……

办理业务的农商行人员意识到客户可能遇到诈骗，便高度警惕起来，随即按照规定，向负责人汇报情况，马上与大堂经理一起给张阿姨做工作，劝其不要着急转账。张阿姨向工作人员展示了自己与客服的聊天记录和通话记录。经过认真查看，工作人员仔细地为张阿姨分析情况，现场讲解其中的疑点和风险点，还用近期网络上报道的案例，为其普及电信诈骗的金融知识。

张阿姨才幡然醒悟，原来对方正是利用自己急需用钱的迫切心理，将自己卷入这场骗局，最后在工作人员的协助下，删除了诈骗人员联系方式，避免了经济损失。

下一步，洪洞农商银行将持续强化防电信诈骗的宣传和普及工作，为客户提供更加安全、可靠、高效的金融服务，为人民群众的财产安全“保驾护航”。

(供稿 李秀秀)  

工作人员为张阿姨讲解金融知识