为全面提升金融服务质效，做好农村金融服务“最后一米”，当好群众金融服务“乘务员”，襄汾万都村镇银行的金融村官们组成流动金融服务队，积极开展“流动银行”服务，将优质的金融服务、产品、政策送到老百姓家门口。

       为落实反洗钱工作要求，持续提高客户身份信息质量，做好银行卡信息维护工作，确保村民结算渠道畅通，赵曲农村金融综合服务站金融村官们利用休息时间前往新城镇某村，携带移动展业平台，现场为村民办理信息维护、银行卡开立、手机银行开通和线上绑卡等业务，同时宣传该行存款、贷款、收款码等产品。在大家排队等待的期间，工作人员围绕反洗钱、非法集资和电信诈骗等内容，用通俗易懂的语言讲解金融知识，提示风险危害，提醒广大村民树立自我保护意识，远离非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。

       “万都村镇银行服务到我们心坎儿里了，真的是太暖心了！”村民李大爷乐呵呵地说着。原来前两天，李大爷不小心摔了一跤，行动不便，无法前往银行办理业务，得知金融村官在村委会上门服务，赶紧让自家孩子前来咨询，工作人员了解情况后，直接随同家人上门为李大爷办理业务。老人很是感动，嘴里不住地说着感谢。

       当日共计服务客户48人，成功办理码牌4户，营销贷款2笔，在提供便捷金融服务的同时，也使广大农村群众进一步了解非法金融活动的概念和特征，扩大了金融知识宣传受众面和知晓度。

       一直以来，襄汾万都村镇银行深度贯彻 “以客户为中心”的服务理念，坚持以精心、细心、用心的服务宗旨践行“我为群众办实事”的初心使命，通过增渠道、简材料、送服务等方式，不断树立银行良好服务形象，持续提升客户满意度，在拓展服务思路上不断求突破，在深挖服务内涵上持续下功夫，在创新服务举措上屡屡出实招，赢得了客户的片片掌声。

（供稿 衡怡璁）