襄汾农商银行:因户施策 真情清收
栏目:行业资讯 发布时间:2021-08-26
贷户王大爷今年75岁,患有脑梗,糖尿病,早在三十多年前在张礼信用社陆续贷款7笔,金额5568元,用来做养殖生意,后因经营不善而负债累累。这些年来,客户经理为清收贷款,踏破门、磨破嘴,但每每得到的还是一句:没有钱,我身体不好有高血压糖尿病,种地收入的一

贷户王大爷今年75岁,患有脑梗,糖尿病,早在三十多年前在张礼信用社陆续贷款7笔,金额5568元,用来做养殖生意,后因经营不善而负债累累。这些年来,客户经理为清收贷款,踏破门、磨破嘴,但每每得到的还是一句:没有钱,我身体不好有高血压糖尿病,种地收入的一点钱还不够喝药,哪里有钱还贷款啊!

在一次上门清收的闲聊中,张礼支行清收队员得知王大爷的某种药品未被纳入慢性病报销,每月买药得花费好几百元,清收队员便将王大爷的困难记在心间,通过上网搜索相关症状和药品知识,并咨询相熟的医生,了解药品销售情况和价格,多方打听联系到能购买到平替药品,而且每盒相比较便宜20多元还能报销,帮助王大爷买药治病的负担。

一个月后,清收队员刚踏入王大爷的家门,他就亲切的招呼工作人员坐下,一改往日的抗拒,热情地说:“喝了多年的药,两个孩子从来没有关心过这事,谢谢你们帮我买药,还给我省了钱,现在年龄也大了,我不能把贷款也带进棺材,你们替我省了钱,将心比心,我也不能让你们难做,平时省下的钱加上在村里打扫卫生的工资,还有卖了粮食的钱,我凑够了5070元,你们先拿去,剩下500元,等我卖了玉米给你送过去,放心我一定把贷款还清。”

设身处地解难题,用情制胜巧清收,接过沉甸甸的现金,更加坚定了工作人员清收的信心和决心。自“党建+清收”活动开展以来,张礼支行清收队员们坚持党建引领、党员示范、因户施策,不断提升清收质效。截至目前,已累计现金清收210万元。

(供稿 王圣华)  

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