7月30日，临汾市银行业协会召开了文明规范服务工作委员会五届二次会议。协会专职副会长出席会议并讲话，全体委员及秘书处工作人员共40余人参会，协调服务部副主任主持会议。

会上，选举了第五届文明规范服务工作委员会副主任委员；审议通过了《临汾市银行业协会文明规范服务工作委员会2025年工作报告》；组织学习了国家金融监督管理总局印发的《银行业营业网点规范服务示范单位创建评估指标体系》、中国银行业协会印发的《商业银行产品适当性管理自律规范》《中国银行业公平对待消费者自律公约》《中国银行业公众教育服务工作自律指引》；对临汾市加强城市文明建设相关工作进行了安排；工行临汾分行、建行临汾分行等六家会员单位围绕文明规范服务进行交流发言，并提出相关建议。

协会专职副会长对服务委工作提出建议：一是强化自律意识，落实行业服务规范和自律公约，严格遵守职业道德，完善消费者投诉机制，切实保护好金融消费者的合法权益。二是积极开展金融知识宣传教育工作，多渠道、多层次的组织公众教育活动，提升金融宣教实效和广大人民群众的金融素养。三是将临汾市委加强城市文明建设工作与银行业营业网点规范服务深度融合，以金融行业的文明实践，带动群众参与创文，为创建文明城市建设贡献行业力量。

临汾市银行业协会文明规范服务工作委员会将持续践行金融为民理念，发挥协调服务职能，搭建学习交流平台，进一步加强金融知识宣传教育工作，督促落实行业服务规范和自律公约，推进金融服务适老化建设，助力临汾市城市文明建设，提供一系列便民惠民金融服务，通过务实举措增强人民群众的获得感、安全感、幸福感。