6月24日，临汾市银行业协会组织召开了银行业异常投诉工作会议。分局消保科副科长、协会常务副秘书长、各会员单位相关负责人和协会工作人员参会。

会议宣布了异常投诉审核工作组组长人选；调整了异常投诉审核工作组、专家委员会成员；学习了《临汾市银行业异常投诉审核工作规则（试行）》；各会员单位就实际工作中存在的难点进行了交流讨论。

会上协会常务副秘书长强调：各会员单位要高度重视此项工作，合理利用异常投诉审核工作平台，正确识别行内发生的异常投诉情况，及时上报符合规范的异常投诉案件，积极支持、参与审核工作。并以此为契机，根据实际情况，提出合理的工作改进建议，不断完善行业内异常投诉工作流程，切实提升银行业金融服务质效。

此次会议召开，通过交流分享异常投诉处理经验，为临汾市银行业异常投诉处理审核夯实了基础，推动规范金融市场秩序，更好维护银行机构和消费者合法权益。