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尧都农商银行:小窗口 大事业
“红色金融服务驿站”让金融服务贴近社区居民
浏览次数:1 日期:2020-07-15

编者按:6月8日,尧都农商银行首家“红色金融服务驿站”在尧都区铁路东街道办事处三元社区正式启动,将金融服务嵌入党群驿站,为社区居民提供红色金融服务,进一步聚合共建资源、优化要素配置、延伸服务领域,入驻党建、政务、民生、金融、志愿服务等综合服务事项,建设群众家门口的办事窗口、离群众最近的金融阵地,展现百姓银行的社会担当。


“红色金融服务驿站”启动一个月的时间里,尧都农商银行从细处小处着手,全心全意为社区居民提供便民利民的金融服务,积极宣传金融知识,打造特色金融服务平台,让金融服务更加贴近居民生活。


金融知识进社区 / 提升金融服务温度  

开展“安全生产月”和“三零”创建工作,联合社区干部开展普及金融知识、防范金融诈骗和安全知识进社区等一系列宣传活动,提高社区居民金融防范意识,增强安全防范知识,切实了解社区居民金融需求,提供贴心的金融服务。


参与社区活动 / 共筑和谐家园  

积极参加三元社区前来报到的党员同志接待工作,以强劲的服务力确保回家党员联系紧密,在工作中通过和各位党员的沟通,了解他们在平时生活中的需求,为客户提供精准化金融服务;参加社区“七一”献礼活动,用深情的诗朗诵为党献厚礼;参加三元社区党总支组织第一党支部、映连红非公党支部开展“践行领袖嘱托,率先蹚出新路”主题党日活动。


“小博一拨通” / 特色金融服务平台心系居民  

“小博一拨通”便民服务平台,为社区居民提供代跑腿、代缴费、金融业务上门办理等金融服务。经过前期宣传,金融服务驿站的晓博成功接单第一笔业务——换零钱。小区居民焦女士家是卖菜的,经常要用到1角零钱,他听说了便民服务平台后,抱着试一试的态度拨打了电话,工作人员接到电话迅速联系营业网点,第一时间为客户送上了80元1角硬币,得到了客户的认可。

星星之火,可以燎原,尧都农商银行真正践行“哪里有人民群众,哪里就有尧商人的服务”,让“百姓银行”的口碑从百姓口中说出,让红色金融服务驿站成为有温度的“靠谱驿站”。

(供稿 陈萍)