创建文明城市是城市形象魅力的全面展示,在临汾市创建全国文明城市的关键时期,交通银行临汾分行各网点认真落实关于创建文明城市的决策部署,多措并举为文明城市创建增亮添彩。
交行各网点紧抓“文明诚信服务、窗口服务提升、网点环境设施、公益宣传”四件事,全力抓好金融服务提升。
网点的厅堂电子屏上持续播放创城宣传标语和视频,供客户观看;营业大厅设立志愿者服务台标志,保持干净整洁有序;加强网点员工培训,不断提升员工的服务能力,保持文明规范服务,着力提升整体服务水平;围绕重点节点,组织员工开展金融知识进社区、进企业、进学校等活动,为客户传授防范金融诈骗技巧,现场指导客户办理手机银行业务等各项服务都让客户切实享受银行便捷服务。
以文明城市创建为契机,加快推进满意银行建设的步伐,努力做金融服务的一面旗帜。
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