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督导“3·15”宣教活动开展情况
浏览次数:1 日期:2020-03-15

为做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务,支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,根据临汾银保监分局工作部署,临汾银行业金融机构于2020年3月9日至3月15日开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

3月14日,临汾银保监分局副局长曹峰、普惠金融科科长王学进和临汾市银行业协会秘书长柴秀英、副秘书长兼自律维权部主任赵民唤一同前往辖区部分银行业金融机构,就“3·15”宣教活动开展情况进行督导调研。

督导组一行先后前往尧都农商银行营业部、中信银行临汾分行营业部、交通银行临汾分行营业部、中国银行临汾市分行营业部,通过观看网点电子屏、查阅宣传手册、询问大堂经理、听取讲解等方式详细了解各机构宣教活动的开展情况。

在此次特殊时期的“3·15”教育宣传周活动中,所督导网点能够根据实际情况,以提升银行业服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力为主题,因地制宜开展形式多样的线上教育宣传,充分利用官方网站、微博、微信公众号、网点电子屏幕等载体投放电子海报和与本次活动内容相关的金融知识宣传音频、视频和图文资料,通过手机银行、网上银行、线上银行业务办理等渠道,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识,依法维权意识,优化金融生态环境。

通过现场督导,督导组充分肯定了辖内金融机构“3·15”教育宣传周工作,同时针对不同网点的开展情况提出了切实可行的指导意见。


(尧都农商银行营业部)

(中信银行临汾分行营业部)

(交通银行临汾分行营业部)

(中国银行临汾市分行营业部)